광주새마을금고 개인정보 처리방침

광주새마을금고(이하 “당금고”라고 함)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

당금고는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

당금고 서비스 이용과정에서 다음의 개인정보 항목은 별도 법적 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

※ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보는 전자금융거래 이용자로 한함

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

당금고는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

3. (금융)거래시 처리하는 개인정보 세부 항목

※ (금융)거래라 함은 여·수신, 내·외국환, 카드 및 제3자 담보제공, 공제(보험), 전자금융거래 등과 관련된 거래를 의미합니다.

4. 개인정보 수집방법

가. 홈페이지, 모바일 앱(MG더뱅킹, 공제앱)을 통한 수집

나. 서면양식, 팩스, 전화, 이메일을 통한 수집

다. 고객센터의 문의사항을 통한 수집

제2조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

1. 당금고는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여, 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보 수집 및 이용 등 개인정보를 처리에 대해 영업점 등에서 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

2. 「개인정보 보호법」 제22조의2 제2항에 따라 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 동의를 받기 위하여 해당 아동으로부터 직접 법정대리인의 성명·연락처에 관한 정보를 수집할 수도 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 당금고는 탈퇴 또는 보유기간 만료, 개인정보 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등으로 더 이상 개인정보를 보관할 필요가 없는 경우에는 보유기간의 종료일로부터 지체없이 해당 정보를 파기합니다.

2. 제1항에도 불구하고 다음 각 목의 사유에 의해 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

가. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)

나. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우

다. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 당금고는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당금고의 개인정보 보호책임자는 그 결과를 확인합니다.

나. 당금고는 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제4조 (개인정보 제3자 제공)

당금고는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우

2. 법령 등에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

1. 당금고는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 수탁자로부터 개인정보 처리업무를 다시 위탁받은 재수탁자 현황을 공개하고 있습니다.

3. 당금고는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

4. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 당금고의 동의를 받고 있습니다.

5. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

당금고는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부 관리계획 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립·시행합니다.

2. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 당금고는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보처리시스템 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위‧변조방지 : 개인정보 처리를 하는 시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다.

6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

7. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 적용하고 있습니다.

제7조 (민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)

당금고는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽도록 안내합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부)

1. 당금고 서비스 이용과정에서 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 이용하고 있습니다.

※ 쿠키(cookie) 이용은 전자금융거래 및 홈페이지 이용자로 한함

2. 쿠키는 웹서버(홈페이지)가 정보주체의 브라우저(단말기)에게 전송하는 소량의 정보로서 접속하신 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

4. 웹 브라우저 쿠키 허용/차단 방법

가. 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

나. 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

5. 모바일 브라우저 쿠키 허용/차단

가. 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

나. 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

다. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제9조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

당금고 서비스 이용과정에서 이용자분석, 고객 문의 응대 등을 위하여 개인 식별이 불가능한 형태로 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

행태정보란 앱 사용이력, 검색 이력 등 고객 및 회원의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동정보를 말합니다.

새마을금고중앙회 웹·앱에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

※ 새마을금고중앙회 웹·앱은 인터넷 뱅킹, MG더뱅킹 등을 의미합니다.

4. 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

- 관련부서 및 고객문의 : 새마을금고중앙회 디지털전략부 1599-9000